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Mitarbeiter/in Support IT 100%

SBB Cargo International ist der Spezialist für kombinierten Verkehr und Ganzzüge auf der Nord-Süd-Achse zwischen Deutschland und Norditalien. Mit Schweizer Qualität, Flexibilität mittels schlanken Strukturen und hoher Marktnähe nehmen wir im internationalen KV- und Ganzzugssegment eine Leaderrolle ein. Mit innovativen Angeboten, hoher Einsatz- und Leistungsbereitschaft sowie Mitarbeitenden in Deutschland, der Schweiz und Italien leisten wir als Tochterunternehmen von SBB Cargo und Hupac einen wesentlichen Beitrag zur internationalen Verkehrsverlagerung auf die Schiene und zu mehr Klimaschutz.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung im Bereich Informatik eine/n erfahrene/n:
Mitarbeiter/in Support IT 100%
Für unseren Hauptsitz in Olten.

Ihre Aufgaben

Als Mitglied des Informatik-Teams sind Sie sind verantwortlich für einen qualitativ hochstehenden 1st-Level Support, die Entgegennahme, Erfassung, Lösung, Weiterleitung von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen sowie Änderungen. Dazu arbeiten Sie mit unseren externen Partnern zusammen. Die Aufgabe beinhaltet auch einen 7x24h Bereitschaftsdienst, den Sie alle vier Wochen übernehmen. Die Verwaltung und Betreuung der Hard- und Software liegt von A bis Z in Ihrem Verantwortungsbereich. Dazu gehören auch die Mitarbeit bei der Evaluation und Einführung neuer Hard- und Software, bei der Weiterentwicklung Ihres Arbeitsbereiches sowie auch der Aushandlung von Supportdienstleistungen. Sie erstellen wo nötig Schulungsunterlagen, Anleitungen und Dokumentationen. Ab und zu unterstützen Sie unsere Niederlassungen in Deutschland und Italien vor Ort, was Reisebereitschaft voraussetzt.
Ihr Profil
Für diese anspruchsvollen und vielseitigen Aufgaben suchen wir eine teamorientierte Persönlichkeit, die flexibel, lösungsorientiert ist sowie organisatorische Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen besitzt. Sie bringen eine abgeschlossene Informatik- oder vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Weiterentwicklung mit. Umfassende Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssysteme sowie erste Erfahrungen in ITIL, Netzwerk und IT-Security setzen wir voraus. Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend, Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Kontakt
Fühlen Sie sich angesprochen? Weitere Auskünfte geben Ihnen gerne Herr Andreas Brünisholz, Teamleiter IT (Tel. 058 680 03 35) oder Frau Vanessa Krebs, HR Beraterin (Tel. 058 680 03 33).
Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich online via unsere Homepage.
Weitere Stellenangebote der SBB Cargo International finden Sie unter: www.sbbcargo-international.com
                 
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